Pasalnya gangguan di kilometer PLN, tidak berfungsi atau tidak konek mulai dari 25/12 hari Rabu malam jam 21:00 hingga jam 06:55 pagi, pelanggan tersebut sudah mengadukan ke pihak PLN melalui call senter 123 agar masalahnya cepat teratasi, alhasil sampai detik ini pihak PLN belum melakukan pengecekan,
Saat tim awak media melakukan wawancara kepada yang bersangkutan atau pelanggan yang kilometer PLN tidak konek, ia menyampaikan bahwa saya sudah melakukan pengaduan melalui Call senter 123, dan saya langsung di telfon oleh petugas PLN via call whatsapp dan petugasnya minta share lokasi.
"Saya langsung melakukan pengaduan call senter 123 katanya akan segera kami proses, berselang beberapa jam kemudian petugas PLN yang di Sampang telfon saya menanyakan permasalahannya dan saya sudah menjelaskan lalu petugas tersebut menyuruh saya share lokasi dan langsung saya share, namun sampai saat ini belum ada tanggapan yang serius oleh pihak PLN tersebut. Ungkap Royyan dengan raut wajah yang penuh kekecewaan
Royyan menambahkan, menurut dia kalau cuma mati di siang hari ia rasa tidak ada masalah, anaknya rewel dan susah tidur.
"Anak saya 'Mas' kalau lampu padam nangis terus dan gak bisa tidur nyenyak, yang saya khawatirkan akan kesehatan anak saya mas. Lugasnya
Perihal diatas sangat merugikan pelanggan, dan juga amat mengganggu kenyamanan pelanggan, dinilai pelayanan PLN Kabupaten Sampang stagnan.
(Wn)